隐私政策FiloBlu
隐私政策 FiloBlu
FiloBlu SpA 公司 关注保护您的个人数据并尊重您的隐私。
请注意，我们收集和处理与您有关的所有个人数据，是为了给您提供尽可能高效且适合您需求的销售服务，同时会确保不断提高您的数据保护和安全水平。
我们的义务与您的隐私：
FiloBlu 想为您提供一些信息，您必须了解这些信息，这不仅是为了履行现行隐私法律规定的义务，而且是因为我们与您打交道的透明度和诚信是我们行事方式中不可或缺的一部分。
目录
- 关于我们
我们的职责
您的承诺
我们何时以及如何收集您的个人数据
我们收集的数据种类
我们收集数据的目的
网站的使用和服务的管理
预防欺诈
客户支持
法律根据
我们如何处理您的数据
您的选择和权利
数据保管位置
您的数据我们保留多长时间
可以处理您数据的第三方
关于我们：
在管理与产品销售处理相关活动的数据时，数据控制者为 FiloBlu（税号/增值税注册号 04274870288）。
您可以在下面找到 FiloBlu 的详细信息，以便您联系负责您个人数据的数据控制者，获取您可能需要的任何信息或其他请求：
FILOBLU SPA 公司 注册办公所在地： Via Caltana 116/C, Santa Maria di Sala (VE) 30036 – IT 电子邮件地址：privacy@filoblu.com e dpo@filoblu.com
电话号码：0415731819
我们的职责：
请注意，您的数据将根据我们关于处理方法和目的的决策进行合法处理。
您的承诺：
我们只要求您仔细阅读本政策，以便全面了解我们如何处理您的个人数据。
我们何时以及如何收集您的个人数据：
一旦您开始与 交互，我们就开始收集您的数据。数据既可以通过您提供的特定通信收集，也可以在您使用网站期间自动收集。
它是这样收集的：
| 您提供给我们的数据 | 我们自动收集的数据 |
您的身份数据（名字、姓氏、出生日期、地址和电子邮件） | X |
|
浏览网站 |
| X |
您的电话号码 | X（仅在您自发提供的情况下） |
|
使用 www.rivaboutique.it | X | X |
签订采购订单 | X | X |
客户服务 | X | X（仅订单号） |
营销通信（新闻资讯等） | X（仅在您明确同意后） |
|
您的数据还可以通过与外部服务（Facebook 和 Google）的“连接”程序以简化的方式进行传输。在您明确同意的情况下，您的数据将自动通过电子渠道向我们发送，并且仅发送注册所请求服务需要的数据。
经您确认，Riva Boutique 将从 Facebook 接收以下信息：您的姓名、个人照片和电子邮件地址。
经您确认，Riva Boutique 将从 Google 接收以下信息：您的姓名、个人照片和电子邮件地址。
有关这些服务的详细信息，请访问以下服务支持页面。
我们收集的数据种类：
详细联系方式
您的名字和姓氏、送货和账单地址、电话号码、电子邮件地址。
身份证明数据
您的 IP 地址、登录数据、浏览器类型和版本、时区设置、插件类型、有关您可能位置的地理定位信息、操作系统和相关版本等。
有关 Riva Boutique 使用的数据
您在 Riva Boutique 网站上的浏览路径（点击流分析）、产品和服务显示、加载时间和页面响应、下载错误、浏览时间、行为和其他操作等。
敏感数据怎么样呢？
我们不会收集任何可能与您有关的敏感数据（即，显示种族或族裔血统、政治见解、宗教或哲学信仰或工会会员身份的个人数据，遗传数据，生物特征数据，以及有关健康或性生活或性取向的数据）。
我们收集数据的目的
我们仅出于特定目的处理您的数据，并且始终在存在法律根据支持我们这样做的情况下处理。以下是我们处理您数据的原因：
网站的使用和服务的管理：
您的数据经过处理，允许在网站上注册、访问和提供为网站上注册的用户保留的服务，通过网站发送网站上可用产品的采购订单，并与 FiloBlu 签订相关的销售合同，包括任何行政和会计手续。. 在这种情况下，法律根据是合同和法定义务。
预防欺诈：
在某些情况下，为了完成您的购买，可能有必要进行一些额外的检查，以防止欺诈，因此，您可能会收到来自我们的专用账户......（插入请求的账户电子邮件cc）的通信，其中我们将要求您向我们发送授权码、您的身份文件副本和用于购买的信用卡，我们要求您模糊其中的八个中心数字。以这种方式收集的数据将从收集之时起保留1（一）年，以作为证据，与司法当局合作，并处理在这方面可能出现的任何争议。在这种情况下，法律依据是合同和数据控制方的合法利益。我们保证以这种方式收集的数据将完全按照保障和保护个人数据的现行法规进行处理，并可能不得不与处理信用卡或借记卡支付和进行反欺诈检查的第三方、银行、司法机关共享。
客户支持
通过实时聊天、电话或电子邮件将变更传达给我们的服务部、客户支持部，包括纠正任何错误。In this case, the legal basis is the contract.
在这种情况下，法律根据是合同。
法律根据：
合同
处理数据对于在购买前收集信息以及履行相关合同至关重要。
法定义务
为了遵守与税收和行政事务相关的法律义务，必须处理数据。
我们如何处理您的数据：
数据主要使用电子方式处理，但产品运输操作除外，也可使用手动程序执行。
您的选择和权利：
您的选择
您可以决定不向我们提供您的数据
在这种情况下，您可以继续浏览我们的网站，但没有您的个人数据，我们不能为您提供任何服务。
您可以通过更改浏览器设置禁用 cookie
您可以通过设置浏览器来阻止 cookie 以防它们被存储。您还可以通过浏览器设置直接删除 cookie。如果禁用 cookie，您仍可以浏览我们的网站，但我们的部分服务可能无法正常运行。要了解更多信息，请参考我们的 cookie 政策。
您的权利
您始终可以通过向我们发送电子邮件至 privacy@filoblu.com.行使权利。
您有权访问有关您的信息
这包括要求我们提供有关以下方面更多信息的权利：
- 我们处理的数据类别；
- 处理的目的；
- 可能接收您数据的任何接收人的类别；
- 数据存储的期限，如果无法提供，则提供用于确定该期限的标准；
- • 有关数据使用的其他权利。
我们会在收到您请求后的一个月内为您提供信息，除非这样做会对其他方的权利和自由产生不利影响（例如，他人或知识产权的机密性），或者存在阻止我们这样做的法定义务。如果由于这些原因无法满足您的请求，我们会通知您。
如果您的个人数据不正确或不是最新的，您有权对其进行更正
您有权删除您的个人数据（被遗忘权）
如果出于处理目的不再需要存储您的个人数据，您可以随时要求我们删除我们拥有的您的个人数据，前提是没有法律义务或其他有约束力的合法理由存储您的数据。
在任何情况下，与行使权利有关的通信作为证据最多保留五年。
您有权反对处理您的个人数据
您有权随时根据我们的合法利益反对处理。
您有权向个人数据保护局求助
您可以随时向监管机构提出投诉。但是在此之前，请先尝试与我们联系！我们很乐意解决与您的个人数据处理有关的任何问题。
即使我们代表第三方处理您的个人数据，我们也会保证您的权利
如果我们代表第三方处理您的个人数据，我们保证，任何有关您行使权利的请求都将毫无延误地提供给他们。
我们采用什么安全级别来处理您的数据？
我们保证以最高的安全性处理您的数据：事实上，我们已经采取了物理、IT 和组织措施来确保对数据的保护。
不过，我们应该提醒您：
- • 您向我们提供数据需要自担风险。我们在力所能及的范围内竭尽所能，但不幸的是，按照目前的情况，没有 100％ 安全的数据传输方式。
- 您需要始终保护用户名和密码的安全：您是唯一知道用户名和密码的人。
- 如果您认为数据出现了泄露，我们请您立即通过 privacy@filoblu.com. 与我们联系。
您的数据存储在哪里？
您的数据在欧盟内部以及由以下第三方管理的其他数据结构中进行处理。
一旦您向我们提供您的个人数据，即表示您同意我们传输、存储和处理这些数据。
如果我们需要在欧盟以外地区传输和/或存储您的个人数据，会及时通知您。在这种情况下，我们同样会采取一切适当措施以确保最大程度地保护数据。
您的数据我们保留多长时间？
除非法律义务要求我们将您的数据保留更长时间，否则我们将从您上次购买起十年内停止主动处理您的数据。
可以处理您数据的第三方；
要运行我们的在线业务，我们需要利用第三方来托管应用程序、与客户沟通、管理电子邮件等。请放心，这种协作是由市场上提供这种服务的最佳企业提供的。只有在为确保我们服务的最大功能需要且符合本隐私政策中描述的安全措施和最佳实践时，我们才会与他们共享您的数据。
有关更多信息，请通过 privacy@filoblu.com联系我们。